Examine the interaction role of Accountability and Perceived Organizational Suport on Job Stress and Job Performance among teachers

Document Type : Original Research

Authors

1 Associate Professor in Educational Administration, Department of Education, Azarbaijan Shahid Madani University, Tabriz, Iran, Tel: +98 912 2883324, Email:ghasemzadee@yahoo.com, Adress: Kilometere 35, Tabriz/Azarshahr Road Tabriz,

2 Department of Educational Sciences, Faculty of Literature and Humanities, Urmia University, Urmia, Iran.

Abstract

Teachers are the most important and influential factor in schools that have been accountable, affecting both job stress and job performance. Meanwhile, the amount of support perceived by the organization can affect the impact of accountability on stress and job performance. Therefore, the present study aimed to investigate the role of accountability on teachers' performance and job stress with respect to the moderating role of perceived organizational support. The research method of this research is applied in terms of purpose and descriptive in terms of data collection and correlational in nature. The statistical population of this study includes all teachers of boys' schools in district one of Mashhad with a volume of 400 people. Using a simple random sampling method and based on Morgan table, 200 people were selected as a sample. Four standard questionnaires of responsiveness were used by Hatchwar et al. (2005), Rizzo & Hauss (1972), Patterson (1990) and Practical Organizational Support of Eisenberger et al. (1986). Correlation test and multiple mode regression were used to analyze the data. Findings showed that there is a positive and significant relationship between accountability and perceived organizational support, job performance and job stress. At the same time, in the present study, there was no significant relationship between perceived support and teachers' job performance. The results of multiple modulatory regression showed that responsiveness and perceived support have an interactive role in predicting job stress.

Keywords

References

توکلی، زینب؛ عابدی، محمد­رضا؛ و صالح­نیا، منیژه (1388)، تأثیر آموزش رفتار شهروندی سازمانی بر تعهد سازمان، چشم­انداز مدیریت، 9 (32): 124-105.
ستاری­علیشاهی، صمد؛ و قاسم­زاده­علیشاهی، ابوالفضل (1396)، بررسی نقش تعاملی پاسخگویی و کنترل ادراک‌شده بر عملکرد شغلی کارکنان شهرداری تبریز، مطالعات جامعه­شناسی، 9 (35): 64-55.
جهانی، سجاد؛ حسنی، محمد؛ و قاسم­زاده، ابوالفضل (1393)، نقش پاسخگویی بر رضایت و عملکرد شغلی: آزمون اثر میانجی رفتار شهروندی و شهرت، پژوهش‌های رهبری و مدیریت آموزشی، 1 (3): 164-141.
حسنی، محمد؛ دهقانی، فرحناز؛ و کاظم­زاده­بیطالی، مهدی (1395)، بررسی نقش میانجی مهارت سیاسی و استرس شغلی در رابطه بین احساس پاسخگویی فردی و عملکرد شغلی، مجله ارگونومی، 4 (3): 25-17.
حسینی، مریم؛ مهداد، علی؛ و گل‌پرور، محسن (1392)، تحلیل رابطه بین حمایت سازمانی ادراک‌شده با ادراک استرس شغلی و رفتارهای انحرافی بر اساس مدل ساختاری، مجله روان‌شناسی اجتماعی، 8 (28): 29-17.
دانایی‌فرد، حسن؛ رجب‌زاده، علی؛ و درویشی، آذر (1389)، تبیین نقش شایستگی اخلاقی- اسلامی و فرهنگ خدمتگزاری در ارتقا پاسخگویی عمومی بیمارستان‌های دولتی، مجله اخلاق و تاریخ پزشکی، 3 (4): 57-70.
رفیع زاده بقرآباد، علاءالدین؛ و منوریان، عباس (1388)، بررسی عوامل مؤثر بر پاسخگویی به ذینفعان: (مطالعه موردی)، تدبیر، 210:  68-64.
طالقانی، غلامرضا؛ دیواندری، علی؛ و شیرمحمدی، ملیکا (1388)، تأثیر حمایت ادراک‌شده از سوی سازمان بر تعهد کارکنان و عملکرد سازمانی: مطالعه‌ای در شعب بانک ملت شهر تهران، فصلنامه علوم مدیریت ایران، 4 (16): 25-1.
عسگری، بهمن؛ پور­سلطانی زرندی، حسین؛ آقایی، نجف؛ و فتاحی، جمال (1392)، ارتباط حمایت سازمانی ادراک‌شده با عملکرد شغلی کارکنان ادارات کل ورزش و جوانان استان‌های غربی ایران، نشریه مدیریت و فیزیولوژی ورزش شمال، 1 (2): 28-19.
علیرضایی، نفیسه؛ مساح، هاجر؛ و اکرمی، ناهید (1392)، رابطه وجدان کاری با عملکرد شغلی. فصلنامه اخلاق در علوم و فناوری، 8 (2): 11-1.
قاسم‌زاده­علیشاهی، ابوالفضل؛ ربیعی، محسن و کاظم‌زاده­بیطالی، مهدی (1394)، بررسی رابطه پاسخگویی فردی با استرس شغلی و رفتار انحرافی کار در پرستاران شاغل، مجله بالینی پرستاری،  4(1):  38-28.
قاسم‌زاده­علیشاهی، ابوالفضل؛ سیدعباس‌زاده، میر محمد؛ حسنی، محمد؛ و هاشمی، تورج (1392)، مدل‌سازی ساختاری ویژگی‌های شخصیتی بر استرس و عملکرد شغلی با توجه به اثرات میانجی رفتار پاسخگویی فردی، دوماهنامه سلامت کار ایران، 10(2): 64-54.
گل‌پرور، محسن؛ جوادیان، زهرا؛ ادیبی، زهرا؛ مصاحبی، محمدرضا؛ و احمدی، اکرم (1392)، رابطه استرس شغلی با ترک خدمت و عملکرد وظیفه با توجه به نقش واسطه‌ای رضایت شغلی، دوماهنامه سلامت کار ایران، 10 (1): 42-33.
محرمی، اعظم؛ مهدیون، روح اله؛ قاسم‌زاده علیشاهی، ابوالفضل؛ و رزاقی، محمد (1399)، نقش سواد دیجیتالی و ظرفیت یادگیری سازمانی بر عملکرد شغلی کارکنان آموزشی، نشریه علمی مدیریت اطلاعات، 6 (1): 201-222.
منتظری، محمد؛ و فردوسی­پور، لی‌لی (1397)، تأثیر سلامت سازمانی بر عملکرد شغلی کارکنان، فصلنامه مطالعات مدیریت (بهبود و تحول)، 27 (90): 64-45
نعیمی، گیتا؛ نظری، علی­محمد؛ و ثنایی ذاکر، باقر )1391(، بررسی رابطه بین کیفیت زندگی کاری و تعارض کار-خانواده با عملکرد شغلی کارکنان مرد متأهل، فصلنامه مشاوره شغلی و سازمانی، 4 (10): 72-57.
واعظی، رضا؛ و آزمندیان، محمدصادق (1390)، مدل پاسخگویی سه‌بعدی: نگاهی متفاوت به پاسخگویی، فصلنامه مطالعات مدیریت انتظامی، 6 (1): 131-155.
Adejumobi, F., & Ojikuto, R. (2013). School Climate and teacher job performance in Lagos state Nigeria. Discourse Journal of Educational Research،1 (2): 26-36.
Aftab, H., & Javeed, A. (2012). The impact of job stress on the counterproductive work behavior: acase study from the financial sector of Pakistan. Journal of Contemporary Research in Business, 4: 590-604.
Armeli, S., Eisenberger, R., Fasolo, P., & Lynch, P. (1998). Perceived organizational support and police performance: The moderating influence of socioemotional needs. Journal of Applied Psychology, 83 (2): 288-297.
Byrne, Z. S., & Hochwarter, W. A. (2008). Perceived organizational support and performance relationships across levels of organizational cynicism. Journal of Managerial Psychology, 23 (1): 54-72.
Breaux, D. M., Munyon, T. P., Hochwarter, W. A., & Ferris G. R. (2009). Politics as moderator of the accountability job satisfaction relationship. Journal of Management, 35: 320-326.
Breaux, D. M., Perrewe, P. L., Hall, A. T., Frink, D. D., & Hochwarter, W. A. (2008). Time to try a little tenderness? The detrimental effects of accountability when coupled with abusive supervision. Journal of Leadership & organizational studies, 15 (2): 111-122.
Celik, A., & Findik, M. (2012). The effect of perceived organizational support on organizational identification. World Academy of Science, Engineering and Technology, 18 (3): 139-150.
Chiang, C. F., & Hsieh, T. S. h. (2012). The impacts of perceived organizational support and psychological empowerment on job performance: The mediating effects of organizational citizenship behavior. International Journal of Hospitality Management, 31: 180–190.
Davis, W., Mero, N., & Goodman, J. M. (2007). The interactive effects of goal orientation and accountability on task performance. Human performance, 20: 1-21.
Eisenberger, R., Armeli, S., Rexwinkel, B., Lynch, P. D., & Rhoades, L. (2001). Reciprocation of perceived organizational support. Journal of Applied Psychology, 86: 42-51.
Eisenberger, R., Huntington, R., Hutchinson, S. & Sowa, D. (1986). Perceived organizational support. Journal of Applied Psychology, 75 (1): 500-507.
Fandt, P. M., & Ferris, G. R. (1990). The management of Information and impression: when employees behave opportunistically. Organizational behavior & human decision processes, 45: 140-158.
Frink, D. D., & Ferris, G. R. (1999). The moderating effects of accountability on the conscientiousness performance relationship. Journal of Business and Psychology, 13: 515-524.
Frink, D. D., Hall, A.T., Perryman, A.A., Ranft, A.L., Hochwarter, W.A., & Ferris, G.R. (2008). A meso-level theory of accountability in organizations. Research in personnel and human resources management, 27: 177-245.
Frink, D, D., & Klimoski, R. J. (1998). Toward a theory of accountability in organizations and human resource management. Research in personal and human resource management, 16: 1-15
Gao, Y., & Yuan, S. h. (2012). A Study on the mediating role of organizational support between job stressor and stress reaction. International Conference on Technology and Management Lecture Notes in Information Technology, 21: 103-107.
Hachwarter, W. A., Perrewe, P. L., Hall, A. T., & Ferris, G. R. (2007). Negative affectivity as a moderator of the from and magnitude of the relationship between felt accountability and job tension. Journal of Org Beh, 26: 517-534.
Hall, A., Zinko, R., & Perryman, A. (2009). Ferris GR. Organizational citizenship behavior and reputation mediators in the relationship between accountability and job performance and satisfaction. Journal of Leadership & Organizational Studies, 15 (4): 381-92.
Hall, A. T., Royle, M. T., Brymer, R. A., Perrewe, P. L., Ferris, G. R, & Hochwarter, W A. (2006). Relationship between felt accountability as a stressor and strain reactions: the neutralizing role of autonomy across two studies. Journal of Occupational Health Psychology, 11(1): 87-99.
Hall, A. T. (2003). Accountability in human recourse. Management New Directions in Human Resource Management, 11(1): 29-63.
Hall, A.T., & Ferris, G. R. (2012). Accountability and extra-role behavior. Employ Response Rights Journal. DOI 10.1007/sl0672-010-948-9.
Krishnan, J., & Mary, S. H. (2012). Perceived organizational support. International Journal of Multidisciplinary Research, 2: 134-145.
Laird, M. D., Perryman, A. A., Hochwarter, W. A., Ferris, G. R., & Zinko, R. (2006). The moderating effects of personal reputation on accountability-strain relationship. Journal of occupational Health Psychology, 11: 87-99.
Pathak, A. (2012). Role of perceived organizational support on stress-satisfaction relationship: An empirical study. Asian Journal of Management Research, 2: 152-177.
Rhoades, L., & Eisenberger, R. (2002). Perceived organizational support: A review of the literature. Journal of Applied Psychology, 87 (4): 698-714.
Riggle, R. J., Edmondson, D. R., & Hansen, J. D. (2009). A metaanalysis of the relationship between perceived organizational support and job outcomes: 20 years of research. Journal of Business Research, 62 (10): 1027-1030.
Selamat, N., Samsu, N.Z.,  & Mustafa Kamalu, N. S. (2013). The impact of organizational climate on teachers’ job performance. Educational research, 2 (1): 71-82.
Sepctor, P. E., & Fox, S. (2002). An emotion-centered model of voluntary work behavior some parallels between counterproductive work behavior and organizational citizenship behavior. Human Resource Management Review, 12: 1-24.
Shanock, S., & Eisenberger, R. (2006). When Supervisors feel supported: Relationships with subordinates’ perceived supervisor support, perceived organizational support and performance. Journal of Applied Psychology, 91: 689-695.
Shanock, S., & Eisenberger, R. (2006). When Supervisors feel supported: Relationships with subordinates’ perceived supervisor support, perceived organizational support and performance. Journal of Applied Psychology, 91: 689-695.
Vivian Chena, C. H., Yuana, M. L., Chengb, J. W., & Seifert, R. (2016). Linking transformational leadership and core self-evaluation to job performance: The mediating role of felt accountability. North American Journal of Economics and Finance, 35: 234–246. http://dx.doi.org/10.1016/j.najef.2015.10.012
Yarnold, P. R., Mueser, K. T., & Lyons, J. S. (1998). Type A behavior, accountability, and work rate in small groups. Journals of Research in Personality, 22: 353-360.

Files

Share

How to cite

Statistics